聽著好多朋友談起公司制度，談起工作內容與流程如何扭曲
讓我想起在以前的工作中需要硬背ISO文件的過程，
那對我來說真的是窮極無聊的事情，
剛畢業的我，盯著與我專業、工作內容、生活都不相干的文件死背，
許多用詞、敘述都讓我頭頂滿頭問號，
我還是硬背了，也如我所想的背得亂七八糟，
每到ISO內部與外部稽核前，我就要緊繃過日子。
曾經與老闆反映過我最困擾的工作內容就是需要硬背超厚的兩本ISO，
老闆向我解釋它存在的必要，聽起來對整個企業環境來說的確是必須存在的，
好吧!我想我是逃不掉了。
一年一年的過去了，許多我充滿疑問卻找不到答案的依然存在，
直到某年某天，我的新主管到任，
新主管問我：你對工作有沒有什麼意見與想法?
我馬上想到了那個我需要硬背的ISO，
新主管說：那你的建議是什麼?提給我!
這句話燃起我超想改變的心態，
於是接下來的幾年，
我們部門不斷提出對於本部門作業有所改善，
也有利於整體流程的建議，
讓ISO越來越不需要死背，
在保有原則的狀況下，流程也越來越精簡。
其實公司是期待被你改變，更可以改變的，
只要你的建議是站在老闆、市場、公司、客戶、各部門、人際關係問題的立場想過，
這改變是有利於整體進步，
老闆真的很期待你的提議與你帶領改變。
當然，良好與有效的建議需要建立在自己已經非常了解公司外部市場與內部運作，
所以在不了解之前，不要莽撞行事，免得漏洞百出，立刻黑掉喔
也還好，我一開始沒有拒絕接受這個麻煩事，
而是在ISO困擾我這麼久之後，越來越了解老闆提到的需要在哪裡之後，
才能提出比當初想法更周全的建議
在我希望改變時，我提出的一個困擾，需要跟著全盤思考過的一個解決方式做為建議，
路才可能走下去，否則，我只是個會提問題的人、會增加公司問題的人。
當然，如果這時有人心裡想，想解決方式不是我的工作，那你也連同職務內容都不會改變嘍!
